Widerruf & Rückgabe

Widerruf & Rückgabe

für ErdArt Atelier

Als Verbraucher:in haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
  • bei mehreren Waren einer Bestellung, die getrennt geliefert werden: ab Erhalt der letzten Ware.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns bitte mittels eindeutiger Erklärung (z. B. per E-Mail oder Post) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen.

Kontakt:

ErdArt Atelier
Am Windschutz 22b
2440 Reisenberg
Österreich

E-Mail: erdartatelier@gmail.com


Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen zusätzliche Kosten durch eine andere Versandart als unsere günstigste Standardlieferung), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben.

Sie haben die Ware unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab Mitteilung des Widerrufs, an uns zurückzusenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer / die Käuferin.


Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Kein Widerrufsrecht besteht insbesondere bei:

  • personalisierter oder individuell angefertigter Keramik
    (z. B. Produkte mit Namen, Wunschtext, Sonderanfertigungen)
  • Waren, die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind
  • bereits vollständig erbrachten Dienstleistungen, wenn ausdrücklich zugestimmt wurde 

Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen möchten, können Sie den folgenden Text kopieren, ausfüllen und per E-Mail an erdartatelier@gmail.com senden.

An:  
ErdArt Atelier  
Am Windschutz 22b  
2440 Reisenberg  
Österreich  
E-Mail: erdartatelier@gmail.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

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Bestellt am / erhalten am:

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Name:

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Anschrift:

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Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):

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Datum:

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